MinHerrfors – alla dina elavtal och din förbrukning samlade på ett ställe
Följ din elförbrukning, hantera dina avtal och se aktuella priser enkelt på ett och samma ställe i MinHerrfors -tjänsten.
MinHerrfors – Elhantering just för dig
MinHerrfors är en nättjänst som samlar alla viktiga elärenden på ett och samma ställe. Oavsett om du är elavtalskund, fjärrvärmekund eller nätservicekund hittar du i portalen den information, de funktioner och de verktyg som är relevanta för dig. Du kan granska fakturor, hantera avtal, följa energiförbrukning och uppdatera dina kontaktuppgifter – säkert och enkelt.
Vad kan man göra i MinHerrfors?
Ärenden som gäller avtal och flytt
- Gör ett nytt elavtal
- Flyttanmälan för elavtal
- Granska gällande avtal
- Godkänn förlängningserbjudande
Fakturering och betalning
- Granska fakturor och betalningsuppgifter
- Ladda ner timvisa förbrukningsuppgifter + spotpriser
- (Ändring av förfallodag kommer snart)
Förbrukningsuppföljning och produktion
- Följ din egen elanvändning
- Följ din egen fjärrvärmeförbrukning
- Granska mängden av din egen elproduktion
Kontaktuppgifter och respons
- Uppdatera ditt telefonnummer och din e-postadress
- Skicka respons till kundtjänsten
Varför använda MinHerrfors?
En plats för allt
Spara tid genom att sköta allt som rör elen med en enda inloggning.
Förbrukningsdata hjälper dig spara
Se vid vilka tider elförbrukningen är som störst.
Säker och enkel att använda
Inloggning sker enkelt med bankkoder eller mobilcertifikat.
Vanliga frågor om MinHerrfors -tjänsten
Du loggar in i MinHerrfors med bankkoder eller mobilcertifikat. Tjänsten är tillgänglig dygnet runt via dator eller mobil enhet.
Ja. Du kan granska både öppna och betalda fakturor, och vid behov ladda ner dem i PDF-format.
Ja, men endast i vissa fall. Du kan göra en flyttanmälan i MinHerrfors om du har ett elförsäljningsavtal med Herrfors.
Om du endast har ett nätserviceavtal eller ett fjärrvärmeavtal kan du inte göra flyttanmälan i tjänsten.
I MinHerrfors kan du följa din elförbrukning på dags-, vecko- och månadsnivå. Du kan även koppla förbrukningen till spotpriser på timnivå.
Ja, om du är fjärrvärmekund. Din egen värmeförbrukning visas i tjänsten för olika tidsperioder.
Ja. Du får meddelande om förlängningserbjudanden och kan godkänna dem direkt i tjänsten.
Ja. Du kan använda MinHerrfors direkt i telefonens webbläsare. Tjänsten är mobiloptimerad.
Ja. Du kan ändra ditt telefonnummer och din e-postadress direkt i MinHerrfors -tjänsten.
Ta kontakt med kundbetjäningen
Våra kundrådgivare hjälper dig gärna om du har ytterligare frågor eller stöter på problem. Vi tar också gärna emot feedback eller förslag på förbättringar som rör tjänsten.
