Vi använder cookies för att ge dig en bättre användarupplevelse och personlig service. Genom att samtycka till användningen av cookies kan vi utveckla en ännu bättre tjänst och tillhandahålla innehåll som är intressant för dig. Du har kontroll över dina cookiepreferenser och kan ändra dem när som helst. Läs mer om våra cookies.
Dessa cookies hjälper oss att mäta och optimera vår marknadsföring.
Cookies för inställningar låter en webbplats komma ihåg information som ändrar hur webbplatsen fungerar eller visas. Detta kan t.ex. vara föredraget språk eller regionen du befinner dig i.
För att förbättra vår hemsida samlar vi anonym information som är till för statistikföring och analyser. Med hjälp av dessa cookies kan vi t.ex föja med hur många besökare sidan har eller hur länge de stannat på sidan. Detta hjälper oss att skapa en bättre användarupplevelse.
Dessa cookies är nödvändiga för att sidan skall fungera korrekt.
Kundupplevelsen och de digitala tjänsterna utvecklas.
Från och med i höst kommer det att se lite annorlunda ut när du surfar in på Herrfors webbplats. En helt ny plattform med både nya funktioner och nytt utseende byggs som bäst. Dessutom ska de två bolagen Herrfors och Herrfors Nät bli enklare att skilja åt.
”Vi har funderat mycket på kundupplevelsen – vad söker våra kunder efter och hur kan vi göra för att förenkla och förbättra både informationen och processerna. Samtidigt blir det ett visuellt ansiktslyft för båda bolagen.” Det berättar Anniina Aho, marknadsföringschef och projektledare.
Digital utveckling för smidigare processer
TjänstenMinHerrfors och chattboten Ellifinns kvar och webbplatsen kommer även att ha fler digitala tjänster – allt för att underlätta för kunderna.
”Målsättningen är att du som kund ska kunna uträtta dina ärenden dygnet runt, även när kundtjänsten är stängd. Vi har också jobbat mycket med att utveckla nya elektroniska blanketter som underlättar både för kunden och för våra egna interna processer. I höst lanseras till exempel helt nya elavtalsprodukter som nu blir integrerade på webben.”
Logon finns kvar oförändrad, precis som marknadsföringssloganenLiten men…, men däremot kommer färgskalan och fonterna att förnyas, naturligtvis utgående från olika krav på läsbarhet och tillgänglighet. Herrfors får en behaglig bruten färgskala, medan Herrfors Näts signaturfärg blir blå.
Herrfors och Herrfors Näts webbplatser har varje dag ett fyrsiffrigt antal besökare som letar efter information, vill uträtta ärenden eller teckna nya elavtal.
Välkommen att fira Kaukonpäivä med oss i Ylivieska 28.2.2025!
February 20, 2025 Välkommen att fira Kaukonpäivä med hela familjen i Ylivieska! Fredagen den 28.2.2025 kl. 14–18 ordnar vi återigen det traditionella pulkåkningsevenemanget i samarbete med Ylivieska stads ungdomsverksamhet, Ylivieska 4H-förening, MLL och scoutkåren Viessojat. På evenemangsområdet vid Pankkiaukio finns, förutom pulkåkning, massor av roliga aktiviteter för hela familjen! Vi bjuder också på
February 14, 2025 Årets första Katternötidning har publicerats! Terttu hittade livskvaliteten – vad andra tänker betyder inte längre någonting. Dialekten – det mest träffsäkra språket. Finland och Sverige – vad skiljer länderna åt? Våra fem presidenter av släkten Sursill. De allt mer urbana rådjuren. Och förstås en mängd energiteman: Är vindkraften på väg att
Ta dina första karriärsteg inom energibranschen – Sök sommarjobb hos Herrfors och Herrfors Nät-Verkko till sommaren 2025
December 19, 2024 Ta dina första karriärsteg inom energibranschen – Sök sommarjobb hos Herrfors och Herrfors Nät-Verkko till sommaren 2025 Herrfors och Herrfors Nät-Verkko anställer även inkommande sommar ivriga studeranden till sitt drömsommarjobb. I huvudsak erbjuder vi arbetsuppgifter till energiska teknikstuderanden med rätt attityd (elnät och kraftverk), men behöver också hjälpande händer till vår ekonomiavdelning,
