Förändring i utseendet på en del fjärrvärmefakturor
Förändring i utseendet på en del fjärrvärmefakturor
Bästa fjärrvärmekunder,
ett nytt faktureringssystem har tagits i bruk och förorsakar en liten förändring på våra fakturor för de av våra kunder som har en grundavgift som baserar sig på vattenflödet. Grundavgiftens storlek hålls oförändrad, men grundavgiften kommer för dessa kunder att specificeras på två olika rader på fakturan. Förändringen syns på en del av fjärrvärmefakturor i Ylivieska men även på fjärrvärmefakturor i Jakobstad.
Förändringen gäller inte de av våra kunder som har en fast grundavgift på fjärrvärmen.
Har du frågor angående din faktura ber vi dig vända dig till vår kundservice på telefon (06) 781 5300, alternativt per e-post på adressen herrfors@katterno.fi.
Med vänliga hälsningar,
Herrfors kundbetjäning