Kundservice här hej!

Oavsett om du redan är kund hos oss eller bara funderar på att bli - tveka inte att ta kontakt med oss.

Telefonservice: må-fre kl 09-16
Tel: (06) 781 5300

 

Felanmälan 24h

 

Köpmansgatan 10, 68600 Jakobstad

 

E-post: fakturering.jstad@katterno.fi

 

 

 

Telefonservice: må-fre kl 09-16
Tel: (08) 411 0400

 

Felanmälan 24h

 

Tulolantie 21, 84100 Ylivieska

 

E-post: laskutus.yka@katterno.fi

 

 

Kundmeddelande
6.4.2021

Förändring i utseendet på en del fjärrvärmefakturor

Läs mer
Nyhet
1.4.2021

Herrfors fortsätter sina stora satsningar i förnybar elproduktion

Läs mer
Kundmeddelande
24.3.2021

Kundbetjäningen är stängd fredagen den 26.3.2021

Läs mer
Kundmeddelande
18.3.2021

Avvikande fakturering i mars och april

Läs mer
Kundtidning
17.2.2021

Årets första Katternötidning har kommit ut!

Läs mer
Erbjudande
23.1.2021

Teckna ett tidsbundet elavtal utan grundavgift 23.1 - 6.2.2021

Läs mer

Inga lediga tjänster för tillfället, men du kan ändå skicka in en öppen ansökan!

Hos oss hittar du Finlands nöjdaste elkunder

EPSI Rating utför årligen en undersökning bland elbolagen över kundnöjdheten och kundlojaliteten samt vad det är som gör att kunderna är nöjda och lojala. Herrfors placerade sig ifjol på första plats i undersökningen – våra privatkunder är Finlands nöjdaste. Våra kunder har speciellt mycket värdesatt att det är enkelt att vara vår kund, att vi tar bra hand om våra kunder samt vår samhälleliga roll och att vi är pålitliga.


I årets 2020 kundnöjdhetsundersökning placerade sig Herrfors på tredje platsen. Vi tackar alla kunder som valt oss till sin elleverantör! 

Våra bästa tips vid ett elavbrott

Vad borde man göra vid elavbrott och hur kan man vara förberedd? Här kan du bekanta dig med instruktionerna som vi samlat för våra kunder.

 

Avbrottskarta ›
Kontakta oss ›
SMS-tjänst för avbrott ›
Driftsmeddelanden ›

Tillsammans hjälps vi åt

När du är kund hos Herrfors bidrar du till ett levande lokalsamhälle. De städer och kommuner som är våra delägare får ta del av våra vinster och vi understödjer även en stor mängd projekt i vår region varje år.

 

Om oss ›

Herrfors sponsoreringsprogram 

100% framtidstro

All den el som vi levererar till våra privatkunder är helt och hållet förnybar. Vill du göra en ännu större miljögärning som dessutom är en lönsam investering? Då kan vi rekommendera vårt nya koncept Nordic Sunrise. Vi kallar det marknadens smartaste solenergi.

 

Läs mer om solpaneler från Nordic Sunrise