Kundservice här hej!

Oavsett om du redan är kund hos oss eller bara funderar på att bli - tveka inte att ta kontakt med oss.

Telefonservice Jakobstad: må-fre kl 10-15 

Tel: (06) 781 5300

Köpmansgatan 10, 68600 Jakobstad

E-post: fakturering.jstad@katterno.fi

Felanmälan 24h


Telefonservice Ylivieska: må-fre kl 10-15

Tel: (08) 411 0400

Tulolantie 21, 84100 Ylivieska

E-post: laskutus.yka@katterno.fi

Felanmälan 24h 

 

Nyhet
27.9.2022

Sponsorering för din förening, organisation eller ditt evenemang?

Läs mer
Kundmeddelande
23.9.2022

Genom att aktivera vår SMS-tjänst får du avbrottsinformationen rakt i mobilen

Läs mer
Rekry
21.9.2022

Vill du betjäna Finlands nöjdaste elkunder? Nu rekryterar vi en kundrådgivare till Jakobstad eller Ylivieska

Läs mer
Elspartips
2.9.2022

Elspartips - Så här sparar du el hemma

Läs mer
Kundmeddelande
31.8.2022

Våra elkunder får en trygg vinter: Herrfors fortsätter med nuvarande tillsvidarepris

Läs mer
Kundmeddelande
31.8.2022

Aktuell info om olika elavtal i vårt sortiment - vilket elavtal ska jag välja

Läs mer

Hos oss hittar du Finlands nöjdaste elkunder

EPSI Rating utför årligen en undersökning bland elbolagen över kundnöjdheten och kundlojaliteten samt vad det är som gör att kunderna är nöjda och lojala. Herrfors placerade sig ifjol på första plats i undersökningen – våra privatkunder är Finlands nöjdaste. Våra kunder har speciellt mycket värdesatt att det är enkelt att vara vår kund, att vi tar bra hand om våra kunder samt vår samhälleliga roll och att vi är pålitliga.


I årets 2020 kundnöjdhetsundersökning placerade sig Herrfors på tredje platsen. Vi tackar alla kunder som valt oss till sin elleverantör! 

Våra bästa tips vid ett elavbrott

Vad borde man göra vid elavbrott och hur kan man vara förberedd? Här kan du bekanta dig med instruktionerna som vi samlat för våra kunder.

 

Avbrottskarta ›
Kontakta oss ›
SMS-tjänst för avbrott ›
Driftsmeddelanden ›

Tillsammans hjälps vi åt

När du är kund hos Herrfors bidrar du till ett levande lokalsamhälle. De städer och kommuner som är våra delägare får ta del av våra vinster och vi understödjer även en stor mängd projekt i vår region varje år.

 

Om oss ›

Herrfors sponsoreringsprogram 

100% framtidstro

All den el som vi levererar till våra privatkunder är helt och hållet förnybar. Vill du göra en ännu större miljögärning som dessutom är en lönsam investering? Då kan vi rekommendera vårt nya koncept Nordic Sunrise. Vi kallar det marknadens smartaste solenergi.

 

Läs mer om solpaneler från Nordic Sunrise