Rekordmånga nya elkunder
Fler elkunder än någonsin söker sig till Herrfors. Många lockas av möjligheten att skräddarsy och prissäkra elavtalet exakt utgående från den egna situationen.
Är du den som undrar varför man ska behöva fundera på elavtal, när det redan finns alltför mycket annat som man också behöver ta ställning till?
Eller är du den som blir positivt triggad – så härligt att få den här chansen att verkligen försöka pressa ner elpriset så mycket som det bara går!
”Båda attityderna är vanliga, och säkert är de till en del en läggningssak”, tror Johanna Övergaard, försäljningsdirektör på Herrfors.
I hennes roll är utgångspunkten att båda förhållningssätten är okej.
Tycker man om att räkna på saker och få chansen att bli en vinnare, ska Herrfors erbjuda den möjligheten.
Men vill man slippa grotta ner sig i frågan, ska Herrfors gå också en sådan kund till mötes.
Uppenbarligen uppskattas synsättet av kunderna, eftersom tillströmningen av nya elkunder hos Herrfors i år varit rekordstor. Till och med så stor att kundtjänsten fått gå ut med en varning på sin hemsida.
”Vår kundtjänst är känd för att svara i telefon nästan omedelbart. Nu har vi behövt varna för att man kan behöva vänta en stund, innan man får tala med våra rådgivare”, säger Johanna.
Hon tipsar om Elli, Herrfors chattbott, som på hemsidan kan ge svar på en mängd av de frågor som en elkund ställs inför.
”Elli är väldigt kompetent, så det är absolut värt att lyssna på henne.”
Sökandet efter det absolut förmånligaste elavtalet handlar i hög grad om frågan: Hur riskbenägen är du i en situation där du antingen kan spara eller förlora pengar?
I sammanhanget är två saker bra att klargöra:
Vilken profil har du ungefärligen på elanvändningen? När under dygnet och året använder du mest el?
Hur mycket pengar står egentligen på spel? Vad kan du vinna? Eller förlora, om det visar sig att utfallet av avtalet inte blir det önskade?
På Herrfors kundportal Prissäkraren kan du under avtalstypen Spot+ skräddarsy hur du vill ha avtalet, baserat på spotpriset – det elpris som bestäms på elbörsen och som förändras var femtonde minut.
Inledningsvis uppskattar tjänsten din förbrukningsprofil framöver utgående från din historiska elanvändning.
Sedan väljer du antingen en period för prissäkringen där denna baseras på medelförbrukningen per månad. Eller så klickar du på ”Eget val”, vilket ger dig möjlighet att separat månad för månad bestämma exakt hur stor del av elanvändningen som ska prissäkras.
En avräkning baserat på den faktiska elanvändningen görs i efterhand. Precis som vanligt med spotavtal påverkar den tidpunkt då du använder elen slutfakturan.
Kostnaden för att säkra elpriset utgår från de aktuella terminspriserna i Finland vid det tillfälle när du tecknar avtalet.
Herrfors ligger med den här möjligheten att skräddarsy sitt elavtal helt klart i framkant i Finland, och i takt med att kunskapen om denna möjlighet spridit sig har kundtillströmningen ökat.
Johanna Övergaard berättar att en instruktionsfilm är på gång i syfte att ännu tydligare klargöra vilka möjligheter avtalet Spot+ ger.
Det man behöver tänka på, när man genomför prissäkringen, är att priset på elen inklusive kostnaden för säkringen av den uppdateras var 60:e minut.
”Eftersom elpriserna ständigt rör på sig på elmarknaden, är det därför inte säkert att grannen nästa dag får upp samma pris på ett i övrigt identiskt elavtal”, säger Johanna Övergaard.
Mer information om prissäkringarna hittas enkelt på adressen www.herrfors.fi.
För boende inom Herrfors Näts område
Boende inom Herrfors Näts distributionsområde kan utöver avtalet Spot+ även välja avtalstyperna Stabil eller Stabil+.
Stabil ger samma pris per kilowatttimme oavsett vad som händer och hur mycket eller litet el du använder.
Stabil+ kombinerar förutsägbarheten i ett fast pris med möjligheten att påverka din elräkning genom att anpassa elanvändningen på ett smart sätt.
Det bör påpekas att alla ägarbolag bakom Herrforsgruppen erbjuder sina egna elavtal. Det kan löna sig att jämföra dem alla.
