Uppdaterade elförsäljnings- och nättjänstvillkor från och med 1.12.2024
Uppdaterade elförsäljnings- och nättjänstvillkor från och med 1.12.2024
Bästa kund,
Elnätsbolaget Oy Herrfors Nät-Verkko Oy Ab och elförsäljningsbolaget Oy Herrfors Ab inför Finsk Energiindustri rf:s uppdaterade nättjänstvillkor (NTV2024) och elförsäljningsvillkor (EFV2024). Herrfors och Herrfors Nät-Verkko kommer att tillämpa de uppdaterade villkoren i sina avtal från och med den 1 december 2024.
Ändringarna i villkoren påverkar inte prissättningen och kräver inga separata åtgärder från kunden.
Observera att de nya villkoren för tidsbundna elförsäljningsavtal kommer att gälla omedelbart efter att det nuvarande tidsbundna avtalet löper ut.
Vad förändras?
Terminologin har genomgående harmoniserats med andra villkor och den förändrade elmarknadslagen. Dessutom har laghänvisningar uppdaterats och hänvisningar till specifika paragrafer har ersatts med allmänna hänvisningar till lagstiftningen. Den största förändringen är att avtalsbekräftelser samt meddelanden om pris- och villkorsändringar framöver kan levereras till kunden huvudsakligen elektroniskt. Om ni i fortsättningen vill få dessa per post, vänligen meddela vår kundtjänst.
Grund för ändringarna
Anledningarna till villkorsändringarna är ändringar i lagstiftningen, väsentliga förändringar i omständigheterna, förnyelse av föråldrade avtals- eller prissättningsarrangemang, samt genomförande av åtgärder som är nödvändiga för att spara energi. Dessutom har vissa mindre avtalsvillkorsändringar gjorts, vilka inte påverkar det centrala innehållet i avtalsförhållandet.
Uppsägning av elförsäljningsavtal som gäller tills vidare
Konsumenten har rätt att säga upp elförsäljningsavtalet inom 30 dagar efter att ha fått information om ändringen av elförsäljningsvillkoren. För andra än konsumenter är motsvarande tidsperiod 15 dagar. Uppsägningstiden är två veckor.
Mer information om avtalsvillkorsändringarna finns hos vår kundtjänst på telefonnummer 06 7815 300.
Med vänliga hälsningar,
Oy Herrfors Ab
Herrfors Nät-Verkko Oy Ab