Asiakkaanamme saat jatkossa tärkeitä asiakastiedotteita tekstiviestien ja sähköpostin välityksellä
Asiakkaanamme saat jatkossa tärkeitä asiakastiedotteita tekstiviestien ja sähköpostin välityksellä
Kehitämme Herrfors Nät-Verkon ja Herrforsin asiakasviestintää sekä suunniteltujen että suunnittelemattomien sähkökatkoksien ja kaukolämmön toimituskatkoksien varalle
Tulevien päivien aikana tulemme päivittämään Herrfors Nät-Verkon verkkopalveluasiakkaiden ja Herrforsin kaukolämpöasiakkaiden matkapuhelinnumeroita katkosviestipalveluumme. Päivityksen myötä palvelu aktivoituu kaikille niille asiakkaille, joilla palvelu ei vielä ole käytössä ja joiden matkapuhelinnumero on rekisteröity asiakastietojärjestelmäämme.
Palvelun kautta tulemme lähettämään tekstiviestejä katkostilanteissa klo 07-22 välillä. Palvelu on asiakkaalle täysin kustannukseton. Mikäli et halua vastaanottaa viestejä, tai haluat aktivoida palvelun lähettämään katkosviestejä koko vuorokauden ympäri, voit lähettää asiasta sähköpostia osoitteeseen herrfors@katterno.fi.
Voit lukea lisää palvelusta tai päivittää vastaanottoaikaa kotisivuillamme osoitteessa www.herrfors.fi/fi/kaeyttoekatkot/ .
Sähköposti tärkeän asiakasviestinnän tukena
Sähkömarkkinoilla tapahtuu ennätyksellisen paljon, minkä takia ajankohtainen ja tavoittava asiakasviestintä on sekä meidän että asiakkaidemme mielestä tärkeämpää kuin koskaan ennen. Vastataksemme muuttuneisiin viestintätarpeisiin, tulet asiakkaanamme vastaanottamaan tärkeimpiä ja ajankohtaisimpia asiakastiedotteita jatkossa myös sähköpostin välityksellä. Sähköposteja voit saada sekä Herrforsin että Herrfors Nät-Verkon asiakkaana, viestinnän aiheen mukaan, enintään kerran kuukaudessa.
Mikäli haluat varmistaa, että viestintämme tavoittaa sinut, voit toimittaa matkapuhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi meille sähköpostitse osoitteeseen herrfors@katterno.fi .