Vi söker en teknisk kundchef till Herrfors Nät-Verkko

Vi söker en tillväxtdriven och motiverad teknisk kundansvarig till vårt elnätsteam! I denna roll fungerar du som en viktig länk mellan kunderna och våra tekniska experter – du säkerställer smidiga anslutningar till elnätet och produktionsanslutningar, erbjuder tekniska lösningar och ser till att kunden får en utmärkt upplevelse genom hela processen. Har du en lämplig bakgrund inom elteknik och ett kundorienterat arbetssätt? Sök tjänsten omgående! 

Arbetsbeskrivning 

Som teknisk kundansvarig ansvarar du för service till konsument- och företagskunder inom det nätområde som förvaltas av Herrfors Nät-Verkko. Du ansvarar för att erbjuda tekniska lösningar, kundservice samt hantering av eventuella reklamationer. 

Du arbetar nära den interna kundserviceorganisationen, planerings- och byggorganisationerna, markentreprenörer samt andra externa och interna intressenter. Du deltar även i utvecklingen av kundinformationssystem. Du hjälper kunder att hitta sakkunniga och behovsanpassade lösningar för elnätsanslutningar. Dessutom får du möjlighet att delta i utvecklingen av nya produkter och tjänster, särskilt inom produktionsrelaterade lösningar. Tillträde önskas så snart som möjligt.