Käytämme evästeitä tarjotaksemme paremman käyttökokemuksen ja henkilökohtaista palvelua. Suostumalla evästeiden käyttöön voimme kehittää entistä parempaa palvelua ja tarjota sinulle kiinnostavaa sisältöä. Sinulla on hallinta evästeasetuksistasi, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa. Lue lisää evästeistämme.
Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta verkkosivumme toimisi oikein, esimerkiksi suojaustoiminnot tai evästeiden suostumusasetukset.
Mieltymysevästeiden avulla sivusto tallentaa tietoja, jotka muuttavat sivuston käyttäytymistä ja ulkonäköä, kuten kielivalintoja tai käyttäjän sijainteja.
Parantaaksemme verkkosivuamme keräämme nimettömästi tietoja tilastollisiin ja analyyttisiin tarkoituksiin. Näiden evästeiden avulla voimme esimerkiksi seurata verkkosivumme tiettyjen sivujen käyntien määrää tai kestoa, mikä auttaa meitä optimoimaan käyttäjäkokemusta.
Nämä evästeet auttavat meitä mittaamaan ja optimoimaan markkinointitoimiamme.
Herrfors-sovelluksessa on tällä hetkellä häiriöitä, tämän vuoksi kaikki käyttöpaikat eivät näy sovelluksessa. Teemme töitä ongelman ratkaisemiseksi mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi!
Asiakaskokemusta ja digitaalista palvelua kehitetään.
Herrforsin verkkosivusto näyttää hieman erilaiselta tästä syksystä lähtien. Työn alla on täysin uusi alusta, jossa on sekä uusia toimintoja että uusi ulkoasu. Lisäksi Herrforsin ja Herrfors Verkon erottaminen toisistaan helpottuu.
”Olemme pohtineet paljon asiakaskokemusta – mitä asiakkaamme hakevat ja miten voimme yksinkertaistaa ja parantaa sekä tiedonvälitystä että prosesseja. Samalla molemmat yhtiöt saavat visuaalisen kasvojenkohotuksen.” Näin kertoo markkinointipäällikkö ja hankejohtaja Anniina Aho.
Digitaalista kehitystä sujuvampien prosessien tueksi
OmaHerrfors-palvelu ja chättibotti Elli säilyvät, ja verkkosivustolle tulee myös lisää digitaalisia palveluja.
”Tavoitteena on, että asiakas voi hoitaa asiansa ympäri vuorokauden, myös silloin kun asiakaspalvelu on kiinni. Olemme panostaneet paljon uusien sähköisten lomakkeiden kehittämiseen, jotka helpottavat sekä asiakkaan asiointia että meidän sisäisiä prosessejamme.”
Logo pysyy ennallaan, samoin markkinointislogan Pieni mutta…, mutta värimaailmaa ja fontteja uudistetaan. Huomioon otetaan luonnollisesti erilaiset luettavuus- ja saavutettavuusvaatimukset. Herrfors saa käyttöönsä miellyttävän murretun väripaletin, kun taas Herrfors Verkon tunnusväri on sininen.
Herrforsin ja Herrfors Verkon verkkosivuilla käy päivittäin nelinumeroinen määrä kävijöitä etsimässä tietoa, hoitamassa asioita tai tekemässä uusia sähkösopimuksia.
Uudella Herrfors-sovelluksella säästät sähköä, luontoa ja lompakkoa
March 11, 2024 Uudella Herrfors-sovelluksella säästät sähköä, luontoa ja lompakkoa Seuraa sähkön hintoja, optimoi sähköauton lataus ja pidä kirjaa laskuista – Herrforsin uudella sovelluksella voit tarkkailla sähkönkulutustasi. Sovelluksen voi ladata Google Playsta ja App Storesta. Sovelluksen käyttöönotto edellyttää, että olet Herrforsin sähkönmyyntiasiakas. Sinun tulee tunnistautua verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Kaikki toiminnot ovat tällä hetkellä
February 29, 2024 Siirry e-laskuun – voita varsi-imuri!E-lasku on digitaalinen versio perinteisestä paperilaskusta ja se sisältää kaikki samat tiedot kuin paperilasku. Sen lisäksi, että e-lasku on ympäristöystävällisempi, se on myös kätevämpi ratkaisu sinulle, koska tällöin kaikki laskut ovat yhdessä ja samassa paikassa verkkopankissasi. Lisäksi saamme tiedon siitä, jos e-laskuasi ei ole toimitettu perille verkkopankkiisi. Paperilaskujen
February 15, 2024 Tervetuloa koko perheen Kaukonpäivä -tapahtumaan Ylivieskaan! Perjantaina 1.3.2024 me Herrforsilla järjestämme jälleen jokavuotisen mäenlaskutapahtuman yhteistyössä Ylivieskan kaupungin nuorisopalveluiden, Ylivieskan 4h- yhdistyksen, Ylivieskan MLL:n, Ylivieskan seurakunnan lapsi- ja nuorisotyön, ja partiolippukunta Viessojien kanssa. Pulkkailun ohessa päivän aikana on tarjolla ohjelmaa koko perheelle! Pankkiaukion tapahtumapaikalta löytyy mm. kasvomaalauspiste, heittopeli sekä aktiviteettirata. Tarjoamme myös makkaraa ja lämmintä
