Käytämme evästeitä tarjotaksemme paremman käyttökokemuksen ja henkilökohtaista palvelua. Suostumalla evästeiden käyttöön voimme kehittää entistä parempaa palvelua ja tarjota sinulle kiinnostavaa sisältöä. Sinulla on hallinta evästeasetuksistasi, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa. Lue lisää evästeistämme.
Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta verkkosivumme toimisi oikein, esimerkiksi suojaustoiminnot tai evästeiden suostumusasetukset.
Mieltymysevästeiden avulla sivusto tallentaa tietoja, jotka muuttavat sivuston käyttäytymistä ja ulkonäköä, kuten kielivalintoja tai käyttäjän sijainteja.
Parantaaksemme verkkosivuamme keräämme nimettömästi tietoja tilastollisiin ja analyyttisiin tarkoituksiin. Näiden evästeiden avulla voimme esimerkiksi seurata verkkosivumme tiettyjen sivujen käyntien määrää tai kestoa, mikä auttaa meitä optimoimaan käyttäjäkokemusta.
Nämä evästeet auttavat meitä mittaamaan ja optimoimaan markkinointitoimiamme.
Spot+ ja hintakiinnityksemme ovat herättäneet paljon kiinnostusta ja tuoneet meille runsaasti uusia asiakkaita – mistä olemme todella iloisia. Tämän vuoksi asiakaspalvelumme vastausaika on juuri nyt hieman tavallista pidempi. Kiitos kärsivällisyydestäsi – palvelemme sinua mahdollisimman pian!
Herrfors Verkko ja Siikaverkko yhdistävät voimansa Pylväsperässä.
Samalla kun Herrfors Verkko uudistaa ja varmentaa sähköverkkoa Ylivieskan Pylväsperän alueella, hyödyntää Osuuskunta Siikaverkko -kuituyhtiö tilaisuuden asentaa omat kaapelinsa.
”Kun huomasimme, että me ja kuituyhtiö suunnittelimme toimenpiteitä samoille reiteille laajalla alueella, aloimme sovittaa töitä yhteen”, kertoo Kari Vaara, Herrfors Verkon kehityspäällikkö.
Kyseessä on kolmivuotinen hanke, jossa Herrfors Verkko uudistaa sekä 20 kilovoltin että 0,4 kilovoltin kaapeliverkkoja. Maahan kaivetaan yhteensä 65 km maakaapelia, ja samalla puretaan noin 45 km vanhoja ilmajohtoja.
Hankkeeseen kuuluu myös 20 uutta ympäristöystävällistä puistomuuntamoa. Kun kaikki valmistuu, 270 suoraa asiakasta ja yli 200 epäsuoraa asiakasta saa paremmat yhteydet.
Nopeampi ja vakaampi yhteys yhä useampaan kotiin
Siikaverkon osuus hankkeesta koskee kuituverkon laajentamista. Tällä hetkellä monilta alueen kotitalouksilta puuttuu kuituyhteys. Tavoitteena on seuraavien kahden vuoden aikana rakentaa 115 km kuitukaapelia, pääasiassa Ylivieskan pohjois- ja itäosiin.
”Yhteisrakentamisen suurin etu on se, että voimme minimoida asiakkaille aiheutuvan vaivan. Se on myös kustannustehokasta, sillä meidän ei tarvitse kaivaa samaa aluetta useaan kertaan. Tämä on suurin yhteinen rakennushankkeemme pitkään aikaan”, sanoo Vaara.
17 998 asiakasta ilman sähköä. Tuulenpuuskat niin voimakkaita, etteivät asentajat voineet tehdä töitä. Laajoja vahinkoja koko alueella. Hannes-myrsky ei ollut armollinen. Kävimme vierailulla Herrfors Verkon käyttökeskuksessa ja opimme, että varautuminen oli itse asiassa parempaa kuin koskaan aiemmin. Valvomossa on rauhallista. Näyttö, joka esittää ajankohtaiset sähkökatkot, kertoo, että Herrfors Verkon alueella on tällä hetkellä seitsemän kotitaloutta ilman sähköä.…
”Huipulla on helppo hymyillä”, sanoo asiakaspalvelupäällikön sijainen Anna Sundgren-Pajukangas, tässä kollegoidensa Anne-Maj Svarvarin, Johanna Övergaardin, Ulrika Eklövin, Jaana Gäddnäsin ja Mikaela Björkman-Laihorinteen kanssa. Suuri yleinen luotettavuus, helppo tavoitettavuus ja informatiivinen asiakaslehti. Herrforsin asiakkaat ovat edelleen tyytyväisiä palveluun ja antavat yritykselle korkeat arvosanat. EPSI Rating -asiakastutkimuksen tulokset ovat Herrforsille usein miellyttävää luettavaa, eikä tämäkään kerta ole…
Herrforsin verkkosivusto näyttää hieman erilaiselta tästä syksystä lähtien. Työn alla on täysin uusi alusta, jossa on sekä uusia toimintoja että uusi ulkoasu. Lisäksi Herrforsin ja Herrfors Verkon erottaminen toisistaan helpottuu. ”Olemme pohtineet paljon asiakaskokemusta – mitä asiakkaamme hakevat ja miten voimme yksinkertaistaa ja parantaa sekä tiedonvälitystä että prosesseja. Samalla molemmat yhtiöt saavat visuaalisen kasvojenkohotuksen.” Näin…
Samalla kun Herrfors Verkko uudistaa ja varmentaa sähköverkkoa Ylivieskan Pylväsperän alueella, hyödyntää Osuuskunta Siikaverkko -kuituyhtiö tilaisuuden asentaa omat kaapelinsa. ”Kun huomasimme, että me ja kuituyhtiö suunnittelimme toimenpiteitä samoille reiteille laajalla alueella, aloimme sovittaa töitä yhteen”, kertoo Kari Vaara, Herrfors Verkon kehityspäällikkö. Kyseessä on kolmivuotinen hanke, jossa Herrfors Verkko uudistaa sekä 20 kilovoltin että 0,4 kilovoltin kaapeliverkkoja. Maahan kaivetaan…
Herrforsin ja Herrfors Verkon uudet tilat Ylivieskassa vihittiin käyttöön 11. syyskuuta. Herrforsin toimitusjohtaja Roger Holm ja Herrfors Verkon toimitusjohtaja Kristian Finell esittelivät kutsuvieraille uusia tiloja. Perinteisen nauhanleikkuun sijasta Kristian leikkasi sähkökaapelin. Iltapäivällä ovet avautuivat kaikille asiakkaille, jotka saivat tutustua tiloihin ja osallistua koko perheelle suunnattuun ohjelmaan. Lapsille pidettiin arpajaiset ja aarteenetsintää, ja vieraille tarjottiin grillimakkaraa. Tunnelma…
Herrfors lanseeraa tänä syksynä kolme uudenlaista sähkösopimusta. Yksityisasiakkaat saavat entistä paremman mahdollisuuden vaikuttaa itse sähkön hintaan. Kuinka paljon olet valmis maksamaan sähköstä? Tämä kysymys on noussut yhä ajankohtaisemmaksi maailmantilanteen ja sähkömarkkinoiden muutosten myötä. ”Monia asiakkaita kiinnostaa mahdollisuus valita itse hinnoittelumalli oman tilanteensa mukaan”, sanoo hankejohtaja ja sähkönmyyntipäällikkö Kari Sipilä. Keskeinen kysymys liittyy riskienhallintaan ja siihen,…
Vuoden raskain hanke on Herrforsin osalta puoliksi valmis. Ensimmäinen niin kutsutun HAVA-aseman muuntajien kahdesta seuraajasta saapui onnellisesti palveluspaikalleen Pietarsaareen 8. syyskuuta. Hankejohtaja Carl-Johan Nylundille hetki ei ehkä ollut varsinaisesti juhlahetki, mutta ainakin tilaisuus huokaista helpotuksesta. ”Kyseessä oli raskas paketti, yli 53 tonnia, jota ei noin vain siirretä. Mutta kuljetus valmistajalta, Vaasan Hitachilta, sujui täysin suunnitelmien mukaan.” Seuraajan…
Myyntipäällikkö Jaana Gäddnäs on viettänyt talossa 27 vuotta, joten hän tietää tarkkaan, mitä asiakkaat haluavat. Ja mitä he tarvitsevat. Jaana Gäddnäs on torstaina toimistolla. Hän käyttää tilaisuuden hyväkseen vaihtaakseen ideoita kollegoiden kanssa ja kuullakseen, mitä talossa tapahtuu. Jaana nimittäin työskentelee etänä 2–3 päivää viikossa, mutta asiakkaat eivät sitä huomaa. “Puhelin on tärkein työkaluni. Myynti siirtyy yhä enemmän…
February 14, 2025 Asiakaslehtemme Katternö on julkaistu! Terttu löysi elämänlaadun – muiden mielipiteillä ei ole enää mitään merkitystä. Murre – kaikista osuvin kieli. Suomi ja Ruotsi – miten maat eroavat toisistaan? Sursill-suvun viisi presidenttiä. Yhä kaupungistuneemmat metsäkauriit. Ja tietenkin joukko energiateemoja: Onko tuulivoima puhaltamassa itsensä pois? Lue lisää tuoreesta Katternö -lehdestämme!
September 29, 2021 Oletko saanut Katternö-lehden väärällä kielellä? Osa suomenkielisistä asiakkaistamme ovat saaneet syksyn Katternö-lehdestä poikkeuksellisesti myös ruotsinkielisen version. Nämä asiakkaat tulevat saamaan lehden myös suomeksi. Suomenkielisen lehden jakelu alkaa perjantaina 1.10.2021. Yhteydenotot koskien lehden jakelua: katterno@katterno.fi Pahoittelemme asiasta aiheutunutta haittaa!
