Asiakaspalvelu täällä hei!
Huolimatta siitä oletko jo asiakkaamme tai harkitsetko sitä — älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.
Puhelinpalvelu Pietarsaari: ma-pe klo 10-15
Puh: (06) 781 5300
Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
Sähköposti: info@herrfors.fi
Puhelinpalvelu Ylivieska: ma-pe klo 10-15
Puh: (08) 411 0400
Torikuja 3, 84100 Ylivieska
Sähköposti: laskutus.yka@herrfors.fi
Soitot Herrforsin asiakaspalveluun nauhoitetaan laadun varmistamiseen ja riitatilanteiden ratkaisemiseen.
Tapahtumat
Tapahtumat
Asiakastiedote
Tapahtumat
Sähköverkko
Sähköverkko
Herrfors Nät-Verkon kehittämissuunnitelman julkisen kuulemisen tulokset on julkaistu
Lue lisääEi avoimia työpaikkoja tällä hetkellä, mutta otamme mielellämme vastaan avoimen hakemuksen!
Lataa uusi Herrfors-sovellus
Herrfors-sovellus on älykästä sähkönkäyttöä tukeva moderni mobiiliapplikaatio. Sovelluksesta löytyvät ohjaustoiminnot antavat sinulle mahdollisuuden säästää sähkökustannuksissa ja käyttää sähköä ajankohtina, kun sähköverkossa olevan sähkön hiilidioksidipäästöt ovat matalimmillaan. Sovelluksemme on suunniteltu vastaamaan vaativienkin sähköautoilijoiden, pientuottajien ja fiksujen sähkönkuluttajien tarpeita.
Lue lisää sovelluksesta ja sen tarjoamista hyödyistä.
Kehitä lähiympäristöä kanssamme - tule töihin Herrforsille
Herrforsin tavoite on olla sähkön ja energian ykkönen. Paikallisilla resursseilla ja osaamisella toteutamme visiomme: muutamme sekä alaa että lähiympäristöä paremmaksi. Tarjoamme monipuolisia työtehtäviä ja henkilökohtaisia kehittymismahdollisuuksia yllin kyllin, sekä Pietarsaaressa, Ylivieskassa että Vaasassa.
Lue lisää Herrforsista työnantajana ja avoimista työpaikoista.
Herrforsin asiakastyytyväisyys erittäin korkealla tasolla
Herrfors on sijoittunut EPSI Ratingin tekemässä vuosittaisessa Sähkön vähittäismyynti -tutkimuksessa top kolmoseen jo viiden vuoden ajan. Yksityisasiakkaamme ovat olleet tyytyväisimpiä useimpina näistä vuosista. Herrforsin asiakkailla on suuret odotukset yhtiön asiakaspalvelulle, ja pitävätkin tätä suuressa arvossa. Vuoden tutkimuksessa Herrfors sijoittuu toimialan yläpuolelle jokaisella tutkitulla mittarilla.
Online-palvelut
Hoida sähköasiat nopeasti ja helposti ja sinulle sopivana ajankohtana. Online-palveluidemme avulla voit seurata muun muassa sähkönhinnan kehitystä ja sähkön- tai lämmönkulutustasi.
Herrfos -mobiilisovellus (sähkösopimusasiakkaille) >
Herrfors 24/7 -mobiilisovellus (sähköverkkoasiakkaille) >
Tarkkaile omaa sähkönkulutustasi >
Tarkkaile omaa lämmönkulutustasi >
Käyttökatkospalvelu / Tekstiviestipalvelu >
Sähkösopimuksen peruuttamisoikeus ja sopimuserimielisyydet >
Herrfors Nät-Verkon parhaat vinkit sähkökatkosten ajalle
Mitä tehdä, kun sähköt ovat poikki? Tutustu Herrfors Nät-Verkon asiakkailleen keräämiin ohjeisiin - olipa kyseessä sähköverkkoon ilmestynyt jakeluhäiriö tai sähköpulan aiheuttama toimituskatkos.
Sähkökatkos - mitä tehdä? ›
Häiriökartta ›
Ota yhteyttä ›
Käyttökatkot ›
Tiedotteet ›
Kysymyksiä ja vastauksia koskien sähköpulaa ›
Yhdessä teemme hyvää
Herrforsin asiakkaana tuet elinvoimaista lähiympäristöä. Tukemme näkyy muun muassa vuosittain tukemissamme lukuisissa paikallisissa hankkeissa. Energiakriisin aikana olemme myös tehneet parhaamme kantaaksemme osamme yhteiskuntavastuustamme pitämällä hintatason kohtuullisena ja tukemalla erilaisia toimintoja sponsorointiohjelmamme avulla. Työnantajana haluamme taata henkilökunnan hyvinvoinnin ja tarjota mahdollisuuksia kehittymiseen. Yhdessä tekeminen ja yhteisen vastuun kantaminen ovatkin avainsanoja suuressa osassa toimintaamme.
Herrfors - pieni, mutta energinen sähköyhtiö Pohjanmaalta ›
100 % usko tulevaisuuteen
Kaikki yksityisille asiakkaille toimittamamme sähkö on täysin uusiutuvaa. Tämän lisäksi voimme auttaa asiakkaitamme tekemään ympäristöteon, joka myös on kannattava investointi. Herrfors Aurinkosähkö on osa ratkaisua – emme turhaan kutsu sitä markkinoiden älykkäimmäksi aurinkoenergiaksi.