Asiakaspalvelu täällä hei!

Huolimatta siitä oletko jo asiakkaamme tai harkitsetko sitä — älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.

Puhelinpalvelu Pietarsaari: ma-pe klo 10-15 

Puh: (06) 781 5300

Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari

Sähköposti: info@herrfors.fi

Vikailmoitukset 24h


Puhelinpalvelu Ylivieska: ma-pe klo 10-15

Puh: (08) 411 0400

Rehutie 1, 84100 Ylivieska

Sähköposti: laskutus.yka@herrfors.fi

Vikailmoitukset 24h

 

Soitot Herrforsin asiakaspalveluun nauhoitetaan laadun varmistamiseen ja riitatilanteiden ratkaisemiseen.

Asiakaspalveluun

Tapahtumat
17.7.2025

Nähdään Jaakon päivillä torstaina 24.7.!

Lue lisää
Sähköverkko
2.7.2025

Kaivuutyö Puutarhakadulla aiheutti sähkökatkon Pietarsaaressa tiistaina 2.7.2025

Lue lisää
Rekry
16.6.2025

Etsimme markkinointikoordinaattoria Pietarsaareen

Lue lisää
Asiakastiedote
5.6.2025

Herrfors 24/7 -sovellus poistuu käytöstä

Lue lisää
Uutinen
20.5.2025

Uusi OmaHerrfors-verkkopalvelumme on lanseerattu

Lue lisää
Uutinen
20.5.2025

Alentuneet sähkönmyyntihinnat 1.7.2025 alkaen

Lue lisää

Näytä kaikki uutiset

Lataa uusi Herrfors-sovellus

Herrfors-sovellus on älykästä sähkönkäyttöä tukeva moderni mobiiliapplikaatio. Sovelluksesta löytyvät ohjaustoiminnot antavat sinulle mahdollisuuden säästää sähkökustannuksissa ja käyttää sähköä ajankohtina, kun sähköverkossa olevan sähkön hiilidioksidipäästöt ovat matalimmillaan. Sovelluksemme on suunniteltu vastaamaan vaativienkin sähköautoilijoiden, pientuottajien ja fiksujen sähkönkuluttajien tarpeita. 


Lue lisää sovelluksesta ja sen tarjoamista hyödyistä.

 

  

Kehitä lähiympäristöä kanssamme - tule töihin Herrforsille

Herrforsin tavoite on olla sähkön ja energian ykkönen. Paikallisilla resursseilla ja osaamisella toteutamme visiomme: muutamme sekä alaa että lähiympäristöä paremmaksi. Tarjoamme monipuolisia työtehtäviä ja henkilökohtaisia kehittymismahdollisuuksia yllin kyllin, sekä Pietarsaaressa, Ylivieskassa että Vaasassa. 


Lue lisää Herrforsista työnantajana ja avoimista työpaikoista.

Herrforsin asiakastyytyväisyys erittäin korkealla tasolla

Herrfors on sijoittunut EPSI Ratingin tekemässä vuosittaisessa Sähkön vähittäismyynti -tutkimuksessa top kolmoseen jo viiden vuoden ajan. Yksityisasiakkaamme ovat olleet tyytyväisimpiä useimpina näistä vuosista. Herrforsin asiakkailla on suuret odotukset yhtiön asiakaspalvelulle, ja pitävätkin tätä suuressa arvossa. Vuoden tutkimuksessa Herrfors sijoittuu toimialan yläpuolelle jokaisella tutkitulla mittarilla.

Online-palvelut

Hoida sähköasiat nopeasti ja helposti ja sinulle sopivana ajankohtana. Online-palveluidemme avulla voit seurata muun muassa sähkönhinnan kehitystä ja sähkön- tai lämmönkulutustasi. 

 

Herrfos -mobiilisovellus (sähkösopimusasiakkaille) > 

Seuraa spothintaa >

Tarkkaile omaa sähkönkulutustasi >

Tarkkaile omaa lämmönkulutustasi >

Häiriökartta >

Käyttökatkospalvelu / Tekstiviestipalvelu >

Sähkösopimuksen peruuttamisoikeus ja sopimuserimielisyydet >

Herrfors Nät-Verkon parhaat vinkit sähkökatkosten ajalle

Mitä tehdä, kun sähköt ovat poikki? Tutustu Herrfors Nät-Verkon asiakkailleen keräämiin ohjeisiin - olipa kyseessä sähköverkkoon ilmestynyt jakeluhäiriö tai sähköpulan aiheuttama toimituskatkos. 

 

Sähkökatkos - mitä tehdä? ›
Häiriökartta ›
Ota yhteyttä ›
Käyttökatkot ›
Tiedotteet ›
Kysymyksiä ja vastauksia koskien sähköpulaa ›

Yhdessä teemme hyvää

Herrforsin asiakkaana tuet elinvoimaista lähiympäristöä. Tukemme näkyy muun muassa vuosittain tukemissamme lukuisissa paikallisissa hankkeissa. Energiakriisin aikana olemme myös tehneet parhaamme kantaaksemme osamme yhteiskuntavastuustamme pitämällä hintatason kohtuullisena ja tukemalla erilaisia toimintoja sponsorointiohjelmamme avulla. Työnantajana haluamme taata henkilökunnan hyvinvoinnin ja tarjota mahdollisuuksia kehittymiseen. Yhdessä tekeminen ja yhteisen vastuun kantaminen ovatkin avainsanoja suuressa osassa toimintaamme.

 

Herrfors - pieni, mutta energinen sähköyhtiö Pohjanmaalta › 

Viisi syytä valita Herrfors ›

Herrforsin sponsorointiohjelma ›

Herrfors työnantajana ›